Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 02-08-2026
Esta política se dicta en cumplimiento de la Ley N° 19.628 en Chile sobre Protección de la Vida Privada y, en lo que corresponda conforme a su entrada en vigencia, la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales.
1. Responsable del tratamiento
Felipe Ignacio Flores Cuadra, persona natural, RUT 19.663.312-K, con domicilio en Manuel Antonio Matta [N°], Coelemu, Región de Ñuble, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de Contasist. Contacto para materias de privacidad: contasist_help@outlook.com.
2. Datos que recolectamos
- Datos de registro: correo electrónico, nombre de empresa, RUT de la empresa.
- Datos ingresados por el usuario en el sistema: información de clientes, trabajadores, y personas relacionadas de su empresa (nombre, RUT, correo, dirección y remuneraciones), documentos de compra/venta, información contable y tributaria.
- Datos técnicos: dirección IP, registros de acceso, fecha/hora de uso, con fines de seguridad.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se tratan exclusivamente para: (a) prestar el servicio de gestión contable contratado, (b) autenticación y seguridad de la cuenta, (c) soporte técnico, (d) cumplimiento de obligaciones legales.
4. Base de licitud
El tratamiento se funda en la ejecución del contrato de servicio (Términos y Condiciones) aceptado por el usuario, y en el cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.
5. Encargados de tratamiento y terceros
Los datos se almacenan y procesan usando una base de datos relacional (infraestructura en la nube, con servidores que se ubican fuera de Chile) como encargado de tratamiento bajo contrato. Felipe Ignacio Flores Cuadra no vende ni comparte datos personales con terceros para fines comerciales o publicitarios. Solo se comunican datos a terceros cuando la ley lo exija (ej. requerimiento del SII o tribunal competente).
6. Transferencia internacional de datos
Dado que la infraestructura de almacenamiento puede alojarse en servidores fuera de Chile, se informa que los datos podrán ser transferidos internacionalmente, adoptándose las medidas contractuales y de seguridad necesarias para su protección.
7. Plazo de conservación
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y, tras su cierre, por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales (ej. plazos de prescripción tributaria) o hasta que el usuario solicite su eliminación, lo que ocurra después.
8. Derechos del titular (Derechos ARCO)
El usuario y las personas cuyos datos administra pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, escribiendo a contasist_help@outlook.com. Responderemos dentro de los plazos legales.
9. Seguridad
Se implementan medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de acceso mediante autenticación, aislamiento de datos por empresa mediante Row Level Security) para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9.1 Copias de seguridad
Felipe Ignacio Flores Cuadra realizará copias de seguridad (respaldo) de los datos alojados en la plataforma con una periodicidad de cada 4 días. Estas copias tienen por único fin la recuperación de información ante incidentes o emergencias (ej. fallas técnicas, pérdida o corrupción de datos), y el usuario podrá solicitar su restitución escribiendo a contasist_help@outlook.com. No se garantiza la recuperación de datos ingresados o modificados dentro del período transcurrido desde el último respaldo.
10. Responsabilidad del usuario respecto de datos de terceros
Cuando el usuario ingresa datos personales de sus propios clientes, trabajadores o personas relacionadas, actúa como responsable de dicho tratamiento frente a esos titulares, siendo su obligación contar con la habilitación legal correspondiente (ej. relación laboral, contractual) para tratar esos datos en el Software.
11. Uso de datos de cuentas de Google
Contasist ofrece una función opcional de Sincronización con Google Sheets. Si el usuario decide activarla, deberá conectar su cuenta de Google y autorizar expresamente los siguientes permisos:
https://www.googleapis.com/auth/drive.file— permite crear en el Google Drive del usuario la hoja de cálculo vinculada a Contasist, y acceder únicamente a los archivos creados por Contasist. No otorga acceso al resto de los archivos del Drive del usuario.https://www.googleapis.com/auth/spreadsheets— permite escribir en las pestañas de esa hoja vinculada los datos de los módulos que el usuario elija exportar (ventas, compras, clientes, etc.).
El acceso se usa exclusivamente para exportar hacia esa hoja los datos que el propio usuario ya tiene en Contasist. La sincronización es unidireccional (de Contasist hacia Google Sheets) y de solo escritura sobre la hoja vinculada: Contasist no lee, indexa ni analiza otros contenidos de la cuenta de Google del usuario.
Los tokens de acceso y actualización (access token y refresh token) se almacenan cifrados y se usan solo para ejecutar las sincronizaciones solicitadas. El usuario puede desconectar su cuenta de Google en cualquier momento desde el módulo "Sincronización Sheets" de Contasist, o revocando el acceso en myaccount.google.com/permissions. Al desconectar, los tokens se eliminan de nuestros sistemas.
11.1 Cumplimiento de la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google
El uso que Contasist hace de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use). En particular, Contasist:
- No transfiere ni vende datos obtenidos de las API de Google a terceros, salvo cuando sea necesario para prestar o mejorar la funcionalidad solicitada por el usuario, por motivos de seguridad, o para cumplir la ley aplicable.
- No usa esos datos con fines de publicidad, segmentación ni creación de perfiles.
- No permite que personas lean esos datos, salvo que el usuario lo autorice expresamente, sea necesario por seguridad o para cumplir la ley, o los datos estén agregados y anonimizados.
12. Cookies y analítica
Actualmente el Software no utiliza cookies de analítica de terceros (ej. Google Analytics). Si en el futuro se incorporan, esta política se actualizará e informará al usuario, solicitando su consentimiento cuando corresponda.
13. Modificaciones
Esta política puede actualizarse. Cambios sustanciales serán notificados y podrán requerir nueva aceptación.